Coste de un proyecto
Todo proyecto tiene su coste. En el siguiente gráfico hemos clasificado este coste en dos grandes grupos:
- Coste de ejecución que son los costes que supone la planificación y el propio desarrollo del proyecto
- Coste de calidad que son los costes derivados de temas relacionados con la calidad. Estos a su vez se dividen en dos grandes gurpos:
- Costes de conformidad
- Costes de no conformidad
Coste de la calidad
Sería obvio decir que la calidad no es gratuita, siendo los costes de conformidad los costes de las actividades de calidad. Sin embargo también existen los llamados costes de no conformidad que surgen ante la ausencia de calidad.
El coste de calidad se define como la suma del coste de conformidad más el coste de no conformidad.
Los costes de alcanzar calidad (costes de conformidad) y los costes debidos a la falta de calidad(costes de no conformidad) tienen una relación inversa el uno respecto del otro, cuando la inversión para conseguir calidad aumenta, los costes debidos a la falta de calidad disminuyen.
No alcanzar el nivel de calidad deseado es consecuencia de los fallos, es decir de la no calidad, no conformidad o mala calidad. Los costes incurridos por los fallos cometidos, en general, disminuyen a medida que aumenta el tiempo transcurrido desde que la empresa ha implantado un programa de calidad, y también en función del importe invertido, así como de la efectividad y eficiencia de la inversión destinada a tareas de prevención y evaluación.
